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HOME > 기술지원서비스 > 원격서버관리

1. 서비스 개요

서버관리 대행 서비스는 한마디로 서버관리의 완전한 아웃소싱을 의미합니다.
서버관리는 원격관리 및 장비관리를 기본으로하며 에스유소프트에서 서버관리 현황을 실시간으로
고객께서 직접확인할 수 있도록 제공해 드립니다.
에스유소프트 서버관리 솔루션 "SMAS V1.0" (SMAS : Superuser server Management Agent Solution)국내의 최고의 서버 엔지니어를 보유한 서버구축/관리의 최고의 품질을 제공합니다.
기본적으로 Linux 를 대상으로 합니다. (Windows , Solaris 등 관리 가능)
담당엔지니어가 귀사의 서버를 관리해 드립니다.
고객담당제 실시 : 서버관리 위탁계약과 함께 저희 담당직원이 귀사 서버의 책임관리자로 임명됩니다.
이 관리자는 귀사의 서버를 처음부터 끝까지 관리하며 24시간 응급콜이 가능하게 됩니다.

2. 서비스 제공내역
...... - 아래 항목외에 서비스에 필요하신 Application이나 Tools등의 설치가 가능합니다.
....관리항목 1. 서버설치(구축)

......Linux설치 / Apache설치 / PHP4 설치 / Sendmail 설치 / popper설치 / imap 설치/ Mysql 설치 /
......Ftp 설치 / Telnet 설치 / jdk 셋팅 / jsdk 셋팅 / snmp설치 / gd 설치 / libpng 설치 / zlib 설치 /
......freetype설치 / libcap설치

....관리항목 2. 서버업그레이드

......현재 운용중인 서버의 최신버전 업그레이드를 해드립니다.
......운영체제의 업그레이드 뿐아니라 서비스중인 Application들의 업그레이드는 서버관리항목의 중요한
......부분으로서 서버의 성능과 보안에 직결되는 매우 민감한 사항입니다.
......저희에게 위탁하시면 주기적인 업그레이드로 최고의 서비스를 할 수 있도록 지원해 드립니다 .
......• Kernel 업그레이드
......• Apache 업그레이드
......• Mail 서버업그레이드
......• Mysql등의 데이터베이스 업그레이드
......• php, perl등의 스크립트 지원언어의 업그레이드
......• 기타 서버에서 운영중인 서비스데몬 및 Application업그레이드

....관리항목 3. 전체현황관리

......서버의 전체적인 운용현황을 관리합니다.
......기본적으로 설치되어 있는 항목들을 실시간으로 확인할 수 있도록 지원됩니다.
......운영체제 정보 / 네트웍설정 정보 / 라우팅정보 / 파티션분할정보 / 가상호스트 운영정보

....관리항목 4. 주기적인 서버 모니터링

......서버의 중단없는 서비스를 위해 실시간 모니터링 관리를 합니다.
......서버뿐아니라 서버내에 실행되어 있는프로세스, Daemon등을 실시간 관리합니다.
......실시간 ping 테스트 / 실시간 Daemon & Process 모니터링 / 디스크사용량 / 웹서버(Apache)정보 /
......메일서버(Sendmail) 정보

....관리항목 5. 로그관리

......서버의 이상징후 및 서비스무결성 점검을 위해 로그관리을 합니다.
......서버에 남겨지는 로그는 서버의 여러가지 증상들을 파악할 수 있는 중요한 정보입니다.
......이런 로그들을 관리하여 사전 또는 사후대처를 위한 방안이 될 수 있도록 관리합니다.
......시스템로그관리 / 웹서버로그관리 / 메일로그관리 / 접속로그관리

....관리항목 6. 트래픽관리

......서버 트래픽관리를 위한 실시간 트래픽을 관리합니다.
......트래픽관리는 서버의 성능과 보유한 네트웍의 가용성을 높이기 위해 관리됩니다.
......• 서버트래픽실시간 분석

....관리항목 7. 서버자원분석

......서버의 중요자원에 대한 실시간 사용현황을 볼 수있도록 관리합니다.
......서버의 성능에 직접적인 요인이 되는 자원을 관리함으로써 서버의 업그레이드 시점과 보유한
......서버자원의 가용성을 높이기 위해 관리됩니다.
......CPU작업현황 실시간 분석 / MEMORY사용현황 실시간 분석 / DISK 사용현황 실시간 분석

....관리항목 8. 보안관리

......서버의 해킹방지및 보안관리를 위한 관리입니다.
......현재 인터넷상에서는 악의적인 해킹이 빈번히 발생하며, 이에 대한 대처가 미흡한 상태입니다.
......저희는 위탁하시는 서버의 데이트보호를 위해 보안관리를 해드립니다.
......실시간 침입및 공격 차단 / 파일무결성 관리 / 보안로그관리 / 중요파일 퍼미션관리

....관리항목 9. 백업관리

......불가항력적인 상황에서의 데이터유실 및 사용자의 실수등으로 인한 데이터삭제등의 경우에
......데이터복구를 위해 백업관리를 하고 있습니다.
......고객님의 안전한 데이터관리를 위해 로컬백업은 기본적으로 제공이 되며
......저희 백업서버로의 네트웍백업은 별도옵션입니다.
......로컬백업 관리 / 백업현황보기 / 네트웍백업(옵션)

....관리항목 10. 계정관리

......서버내의 접속계정및 메일계정등을 관리합니다.
......필요하지않은 계정 또는 생성하지 않은 계정, 그리고 삭제된 계정의 존재유무등을 확인하기 위한
......계정관리를 하게됩니다.
......고객께서 직접 생성하시는 계정에 대해서는 반드시 저희에게 알려주셔야합니다.
......사용자 접속계정관리 / 메일사용자 계정관리

....관리항목 11. 설정파일관리

......서버내의 중요설정파일들의 주기적인 점검으로 셋팅실수등을 미연에 방지하기위한
......주요설정파일 관리를 합니다.관리대상 파일들은 고객과의 협의에 의해 결정이 되며
......이는 서버의 용도에 따라서 많은 차이점이 있습니다.

....관리항목 12. 기타 관리
......기타 서버에 관련된 사항들을 관리하게 됩니다.
3. 특별한 혜택
에스유소프트의 [서버관리] 서비스를 이용하시면 다음과 같은 4가지 무료혜택을 드립니다
....1. 게시판을 통한 1:1 기술지원
......에스유소프트의 서비스를 이용하시는 고객에게는 서버운용의 문제점이나 이상발생시에는
......저희 기술진의 기술지원을 게시판을 통해 무료로 받으실 수 있습니다 .
....2. 에스유소프트의 [리눅스 서버 운용 가이드] 무상제공
....3. 24시간 담당자 응급콜 가능
....4. 크리닝 서비스 1회 무상제공
......[서버크리닝]은 서버보안과 서버성능의 최적화를 위한 작업으로 서버설치 후에 크리닝작업을 하신다면
......서버보안과 성능을 최대로 높일 수 있도록 설정해 드리는 에스유소프트만의 독특한 서비스입니다.
......현재 1회 50만원(VAT별도)에 서비스를 하고 있는 것으로 [서버구입 & 파킹]을 신청하시는 고객에게
......초기 1회 무상 실시해 드립니다.
....5. 정기적인 커널 업그레이드
4. 이용절차
....1. 서비스 상담
......E-mail 또는 전화로 서비스에 관한 전반적인 컨설팅을 받습니다.
....2. 서비스 신청
......서비스 신청은 idc 고객 등록후에 가능합니다.
......약관 동의후 신청 정보 입력. 신청서 출력후 FAX(051-744-4970) 또는 메일(service@suidc.com)으로 발송
......사업자등록증 또는 신분증 사본으로 FAX(051-744-4970) 또는 메일(service@suidc.com)으로 발송.
....3. 요금 납부 (선결제) 및 계약서 작성
......서버관리비용(15만원)
....4. 서버 크리닝

......서버관리를 위한 서버 최적화 설정 및 전용프로그램설치, 필요시 재설치

....5. 서버관리 서비스 시작
5. 서버관리 요금
서버관리 요금 (VAT 별도)
서버1대 관리
150,000원/월
서버1대 관리 +월간보고서
200,000원/월 (별도계약)
기 타
전화문의

......• 상황에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
......• 담당자 출장 요구시 출장요금 추가 요금 발생